集团“提升主顾谋划能力”运动今日启动
2016-04-21 09:36:22
4月14日，“提升主顾谋划能力”运动启动会在总部召开，这是集团首次系统性地对主顾谋划能力睁开提升运动。
此次运动将从后台运营治理及前台终端服务两个层面睁开，以主顾的各体验环节为切入点，并接纳研究、实践、探讨、分享、总结相团结的事情模式开展“深化客户司理制”、“完善现代服务系统”、“快到圈里来——加速推进门雇主顾圈群化建设”、“完成试点门店全渠道会员营业切换”等一系列助推运动，周全提升主顾谋划能力，应对聚客、获客、维客等难题。
市场部认真人对本次运动的事情安排举行了先容。“提升主顾谋划能力”运动被分为宣传探讨期、路径步伐期及总结妄想期，凭证各阶段的详细目的及使命，集团和门店相关部分逐步推进落实。
集团副总裁周晴出席聚会并提出要求，他说：企业作为零售业谋划者，新的生长形势要求我们重新审阅主顾谋划能力。此项事情，不但是一次运动，更是我们需要一连举行的思索、探索实践与立异。